Проблемы оценки качества юридических услуг. Часть 4 (критерии юриста)

Проблемы оценки качества юридических услуг. Часть 4 (критерии юриста)Юристы, эти волшебники в костюмах и галстуках, всегда готовые помочь вам разобраться в юридических тонкостях. Но как определить, насколько хорош ваш адвокат? Да просто! Ведь у него есть свои секретные критерии оценки качества предоставляемых им услуг.

Итак, вы пришли к юристу за помощью.

Он начинает охмурять вас, раскручивать на деньги, а вы все думаете: «Что за странный маркетинг у этого адвоката». Но не спешите делать выводы! Может быть, это его способ завоевать ваше доверие. Ведь как говорится, без шуток и маркетинга никуда!

Когда дело доходит до исполнения обязательств, на первый план выходят квалификация и порядочность.

А что может быть лучше, чем порядочный юрист? Правильно, только два порядочных юриста! Или… Ну, вы поняли.

Так вот, ваш адвокат сидит в своем офисе, излучая респектабельность и надежность. Вы чувствуете себя как на приеме у короля.

Только вместо трона – кожаное кресло за дубовым столом. И тут начинается самое интересное — работа над ошибками.

Проводится правовая экспертиза. Клиент может отказаться от дальнейшего сотрудничества по разным причинам: либо проблема оказалась неразрешимой (не фортануло), либо стороны так и не сошлись на точке зрения (типичная история про то, как два юриста поспорили).

Но если все-таки клиент решает оставиться и бороться до конца – начинается самое интересное! Юрист берется за дело с полной ответственностью.

Пишет договоры, ведет переговоры, жалобы подает — словом, делает все возможное ради своего клиента.

И что же мы имеем на выходе? Качественные юридические услуги!

Обоснованные позиции ссылаются на законодательство и практику (чтобы потом было не стыдно перед коллегами). Конфиденциальность – как залог успешного сотрудничества. Доброжелательность – чтобы клиент чувствовал себя как дома (ну или хотя бы не так напряженно).

А еще оперативная связь — чтобы клиент всегда знал, где его адвокат в данный момент и когда можно ждать следующего шага по делу.

В общем, работаем мы серьезно!

Итак, юристы готовы помочь всем нуждающимся в правовой поддержке. Главное — выбирать того адвоката, который будет для вас не только профессионалом своего дела, но и приятным собеседником. А если еще и анекдоты знает – это уже просто праздник!