Когда заказчик не хочет платить за услуги, как будто его деньги растут на дереве, а не зарабатываются трудом исполнителя. Но законы в этом вопросе ясны — если услуги оказаны согласно договору, то оплата должна быть произведена в установленные сроки. А если заказчик начинает изворачиваться и искать поводы не платить, то страсти могут разгореться.
Один программист заключил договор на разработку сайта для компании.
Работа шла на ура, все сроки были соблюдены, а сайт получился просто шикарный. Но когда пришло время оплаты, заказчик вдруг начал возражать: «А мне кажется, что кнопка здесь должна быть чуть левее… И цвет фона не такой, как я представлял».
Программист попытался объяснить, что все было обговорено заранее, но заказчик настаивал на своем. В итоге спор перешел в суд.
Судья послушал стороны и задал заказчику вопрос: «А вы можете написать код для этого функционала?». Заказчик запнулся и признался, что не имеет таких навыков.
Судья посмотрел на программиста и спросил: «А вы можете изменить кнопку местами за 5 минут?». Программист уверенно кивнул. Судья резко обвел заказчика взглядом и произнес: «Так, дело решено — исполнитель прав».
И вот еще один случай: строительная компания завершила ремонт квартиры в срок и по всем требованиям заказчика.
Но когда пришло время оплаты последнего этапа работ, заказчик отказался платить, утверждая, что качество работы оставляет желать лучшего. Специалисты компании приехали проверить все замечания — оказалось, что все выполнено идеально.
Заказчик продолжал настаивать на своем мнении до самого судебного заседания. Когда ему задали вопрос о том, почему он не подписал акт приемки-передачи работ и не выразил своих претензий ранее, он запутался и начал отвечать неуверенно.
Судья явно намекнул: «Может быть, следующий раз вы будете более внимательны к документации?».
Итак, урок для всех заказчиков — если работа выполнена хорошо и согласно договору, лучше не избегать оплату. А если есть претензии — лучше высказать их до завершения работ или хотя бы подписать акт приемки-передачи без задержек. В конце концов, веселее жить без лишних судебных разбирательств!