Как же сложно быть владельцем клиники в наше время! Кругом одни требования, законы, изменения… Вот и в этот раз Федеральный закон от 01.05.2022г.
N 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» решил всех нас не обделить своим вниманием.
Новые пункты, новые правила, новые обязанности — просто голова кругом идет! Теперь договоры с пациентами надо пересматривать, а то и переделывать. И самое интересное, что эти изменения имеют обратную силу!
То есть уже заключенные договоры тоже подпадают под эти требования. Представляете? Думаете, как бы это объяснить своим клиентам: «Дорогие пациенты, у нас для вас хорошие новости — мы пересмотрели наши договоры по закону о защите прав потребителей.
Надеемся, вы не возражаете»?
Изменения в статье 16 выглядят так интересно, будто бы придумали специально для юристов-шутников: «Если условия договора ущемляют права потребителя и причиняют ему убытки, продавец должен возместить все убытки потребителю». Что-то мне подсказывает, что юристы скоро начнут составлять новые шутки про убытки от некачественного кофе или невкусных пирожков.
А как вам такое: «Продавцу запрещается односторонне менять условия договора без согласия потребителя»? Это что ж теперь каждый раз нужно будет спрашивать пациента: «А можно я цену на прием подниму?».
Ну а если он не согласится — придется делать бесплатно? А может так и быть лучше — клиника «Всё Бесплатно»? Звучит как хит будущего!
Или еще одно чудное правило: «Продавцу нельзя делать дополнительные работы за плату без согласия потребителя».
Вот представьте себе картину: хирург оперирует пациента, а тот ему говорит: «Стоп-стоп-стоп! Я не просил делать мне еще и аппендицит!». Или зубной врач начинает лечить кариес, а пациент возмущенно кричит: «Я не заказывал пломбирование!».
И это только начало!
Ведь еще предстоит изучение Проекта Постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Сколько же радостей нам еще готовят наши законодатели?
Так что держите нервы в порядке, коллеги-владельцы клиник!
И помните: если что-то не так — всегда можно пошутить. Например, спросить у пациента: «Вы точно читали все 15 пунктов перед тем как подписывать?» Ведь с юмором жизнь становится ярче!